개인정보처리방침

개인정보 수집 항목

지하수마스터는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

• 필수항목: 이름, 연락처(휴대폰 번호), 서비스 지역, 서비스 유형
• 선택항목: 이메일 주소, 상세 주소, 관정 현황, 추가 요청사항
• 자동수집: IP 주소, 쿠키, 방문 기록, 접속 시간

개인정보 수집 목적

수집한 개인정보는 다음의 목적으로만 이용됩니다:

• 지하수 개발·수리 견적 상담
• 서비스 제공 및 계약 이행
• 수질검사 일정 알림 서비스
• 정기 관리 서비스 운영
• 고객 만족도 조사 및 서비스 개선
• 법적 의무 이행

개인정보 보유 기간

개인정보는 다음과 같은 기간 동안 보유됩니다:

• 견적 상담 정보: 상담 완료 후 1년
• 서비스 계약 관련 정보: 서비스 완료 후 3년
• 정기 관리 고객 정보: 서비스 해지 시까지
• 수질검사 알림 정보: 동의 철회 시까지
• 법적 보관 의무가 있는 경우: 관련 법령에 따른 기간

제3자 제공

지하수마스터는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외입니다:

• 법령에 의한 요구가 있는 경우
• 수질검사 대행을 위해 공인검사기관에 최소 정보 제공이 필요한 경우
• 고객의 명시적 동의가 있는 경우

파기 절차

개인정보는 보유 기간 종료 또는 이용 목적 달성 후 다음과 같이 파기됩니다:

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각
• 법적 보관 의무가 있는 경우: 별도 보관

이용자의 권리

고객은 다음의 권리를 가집니다:

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 수정 및 삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 수질검사 알림 등 마케팅 수신 거부

위 권리 행사는 전화(010-3299-4577)로 요청하실 수 있습니다.

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• 사업자: 지하수마스터
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• 주소: 경기도 양평군

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최종 수정일: 2026년 4월